أسئلة شائعة حول السفر

الموقع الالكتروني www.visitsharjah.com هو الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الإنماء التجاري والسياحي وعنوان مكتبهم المسجل ص.ب 26661 الشارقة، الإمارات العربية المتحدة (”هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة “)

يحتوى الموقع الإلكتروني على نص، بيانات، رسوم بيانية، صور، رسوم توضيحية، أعمال فنية، أسماء، شعارات، علامات تجارية، علامات خدمات ومعلومات لها علاقة بهيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة (”المعلومات”). تسعى هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة إلى تأكيد دقة المعلومات، على الرغم من ذلك فإن المعلومات مقدمة على أساس قاعدة “كما هي” و “كما هي متوافرة”، وقد لا تكون دقيقة أو محدثة. المعلومات الواردة في الموقع الالكتروني قد تكون أو لا تكون معدة من قبل هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة وتكون متاحة دون مسؤولية على هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة، ولا تضمن هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة الدقة، الوقت المحدد، الإنجاز، الأداء، وملائمة الموقع الالكتروني لغرض محدد أو أي من المعلومات. لا تقبل أية مسؤولية من أو بالنيابة عن هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة فيما يخص أية أخطاء، سهو أو معلومات غير دقيقة على الموقع الإلكترونى. لا ينبغي القيام بأي عمل أو الإحجام عن القيام بأي عمل اعتماداً على المعلومات على هذا الموقع الإلكتروني، ولا نقر أية مسؤولية عن نتائج ناجمة عن أي عمل بناءً على المعلومات. هناك بعض ملفات المعلومات المتاح تحميلها من الموقع الالكتروني. تخضع ملفات المعلومات هذه لنفس الشروط.

1.1 يسرى هذا التنازل على كافة محتويات الموقع الإلكتروني، يرجى قراءة هذه الشروط بحرص قبل استخدام الموقع الإلكتروني. الدخول إلى أي جزء من الموقع الإلكتروني يعتبر قبولاً للتنازل بكامله. وفى حالة عدم قبول هذا التنازل بكامله يجب عليك الخروج من الموقع الإلكتروني فوراً.

1.2 يحق بهيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة مراجعة هذا التنازل في أي وقت عن طريق تحديث هذا الإدراج. يجب التدقيق في الموقع الإلكتروني من وقت لآخر للإطلاع على أحكام التنازل السارية في كل حين حيث أنها ملزمة لك. قد يتم إلغاء أحكام معينة من هذا التنازل عن طريق تنازلات أخرى صريحة في هذا الخصوص أو شروط موضوعة في صفحات محدّدة على الموقع الإلكتروني.

1.3 المعلومات في الموقع الإلكتروني لا تعد استشارة بخصوص موضوع محدد ولا يجب التعامل معها كبديل لاستشارة محددة. المعلومات المحددة على الموقع الإلكتروني لا تشكل استشارة مهنية، مالية أو استثمارية، ولا يجب الأخذ بها كأساس لقرارات في هذا الخصوص، ولا يستهدف منها بأي شكل من الأشكال، مباشراً أو غير مباشر، المحاولة لتسويق أو بيع أي منتج أو خدمة من أي نوع كان. يجب دائماً، بخصوص أي موضوع أو أمر، الحصول على استشارة من جهة مهنية مؤهلة بشكل مناسب.

1.4 أي استخدام غير مرخص لأي من المواد التى يحتوى عليها هذا الموقع الإلكتروني يمكن أن يخرق قوانين حق المؤلف، قوانين العلامات التجارية، قوانين الخصوصية والنشر وأنظمة وتشريعات الإتصالات.

2.1 يسمح لك بطباعة وتحميل مقتطفات من الموقع الإلكتروني لاستعمالك الشخصي بناءً على الأسس التالية:

عدم تعديل أي من المستندات أو الرسوم البيانية المتعلقة بها و/أو الصوتيات على الموقع الإلكتروني بأي شكل؛ و لا يجوز استخدام أي من الرسوم البيانية بشكل منفصل عن النص المتعلق بها ؛ و إبراز إعلانات حقوق المؤلف والعلامات التجارية الخاصة بهيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة وإعلان هذا الإذن فى كافة النسخ هذا الإذن الخاص بإعادة النسخ لا يتسع ليشمل إنشاء المادة أو أي جزء منها في أي عمل أو نشر، سواء كان مطبوعاً أو الكترونياً أو في أي شكل آخر وخاصة (وبدون حصر) لا يجوز توزيع أو نسخ أي جزء من الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة لأي غرض تجارى. لا يجوز أعادة إنتاج أو نقل أو تخزين أي جزء من الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة في أي موقع آخر أو عن طريق أي شكل من أشكال نظام الاسترجاع الكتروني.

2.2 ما لم يذكر غير ذلك، حق المؤلف وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في كافة المواد الموجودة على الموقع الإلكتروني (والتي تتضمن دون حصر، الصور، المواد السمعية والرسوم البيانية) هي ملك لهيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة أو من رخّص لها. لأغراض هذا التنازل، يحظّر أي استخدام لمقتطفات من هذا الموقع الإلكتروني لأي غرض إلا بما يتفق مع الفقرة 2-1. وفى حالة الإخلال بأي من الشروط الخاصة بهذا التنازل، سيتم إلغاء الإذن الخاص باستخدام الموقع الإلكتروني تلقائياً، ويجب إتلاف أي من المقتطفات التي تم تحميلها أو طباعتها من الموقع الإلكتروني

2.2 ما لم يذكر غير ذلك، حق المؤلف وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في كافة المواد الموجودة على الموقع الإلكتروني (والتي تتضمن دون حصر، الصور، المواد السمعية والرسوم البيانية) هي ملك لهيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة أو من رخّص لها. لأغراض هذا التنازل، يحظّر أي استخدام لمقتطفات من هذا الموقع الإلكتروني لأي غرض إلا بما يتفق مع الفقرة 2-1. وفى حالة الإخلال بأي من الشروط الخاصة بهذا التنازل، سيتم إلغاء الإذن الخاص باستخدام الموقع الإلكتروني تلقائياً، ويجب إتلاف أي من المقتطفات التي تم تحميلها أو طباعتها من الموقع الإلكتروني

2.3 شريطة تطبيق أحكام الفقرة 2-1، لا يجوز إعادة إنتاج أو تخزين أي جزء من الموقع الإلكتروني أو إدراجه فى أي نظام استرجاع أو خدمات الكتروني عام أو خاص، دون إذن مكتوب مسبق من هيئة الإنماء التجارى والسياحى بالشارقة

2.4 أية حقوق غير ممنوحة بشكل صريح في هذه البنود هي محفوظة

3.1 فى حين تسعى هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة إلى أن يكون الموقع الألكترونى متاحاً 24 ساعة يومياً، إلا أنّ هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة ليست مسؤولة عن عدم توافر الموقع الإلكتروني في أي وقت أو لأي مدة زمنية.

3.2 قد يتوقف الدخول إالى الموقع الإلكترونى بشكل مؤقت وبدون إنذار فى حالة تعطل النظام، الصيانة أو الإصلاح أو لأية أسباب خارجة عن سيطرة الهيئة.

4.1- لا تتحمل هيئة الإنماء التجارى والسياحى بالشارقة مسؤولية أي موقع إلكتروني خاص بالغير أو محتوى الموقع الإلكتروني (ويتضمن ذلك دون حصر، أى إعلانات تظهر فيها) والتى من الممكن الدخول اليها عن طريق هذا الموقع الإلكترونى. يشمل موقع الهيئة روابط إلى مواقع الكترونية أخرى وذلك لأغراض معلوماتية فقط، ولا تضمن الهيئة أي من هذه الروابط، الموقع الإلكتروني أو المحتوى بأي شكل كان. لم تقم الهيئة بمراجعة كافة المواقع الالكترونية الخاصة بالغير، ولا تتحكم الهيئة ولا تكون مسؤولة عن هذه المواقع الالكترونية أو محتواها أو توافرها، وبالتالي لا تضمنها الهيئة ولا تقدم بشأنها أو بشأن أية مادة تظهر فيها أي تأكيد أو تصديق، أو أية نتائج قد تنجم عن استخدامها. وإذا ما قرّرتم الدخول إلى أي من المواقع الإلكترونية الخاصة بالغير والمربوطة بالموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة، يكون ذلك كاملاً على مسئوليتكم الخاصة.

4.2- لا يجوز صياغة، ربط أو تعميق ربط هذا الموقع الالكتروني بأي من المواقع الألكترونية الأخرى دون موافقة الهيئة الخطية المسبقة، وفى حالة الرغبة فى صياغة أو إعداد رابط أو رابط وثيق للموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة يرجى الاتصال بـادارة تقنية المعلومات هاتف: 5566777 (6) 971 +

4.3 تحتفظ هيئة الإنماء التجاري والسياحي بشكل صريح بالحق فى إلغاء الحق الممنوح في الفقرة 2-4 فى حالة الإخلال هذه الشروط واتخاذ أي إجراء تراه الهيئة مناسباً. وتلتزمون بتعويض الهيئة بشكل كامل عن أية خسارة أو ضرر للهيئة أو أي من الجهات التابعة لها.

5.1 فى حين تسعى الهيئة إلى تأكيد صحة المعلومات فى الموقع الالكتروني، ولكنها لا تضمن دقة واكتمال المادة على الموقع الإلكتروني، وقد تقوم الهيئة باجراء التغييرات على تلك المادة على الموقع الإلكتروني فى أي وقت وبدون إنذار. وقد تكون المادة غير محدثة ولا تلتزم الهيئة بتحديثها.

5.2 تقدم المادة على الموقع الألكترونى كما هى دون أية شروط، ضمانات أو أية أحكام من أي نوع، وبالتالى وبأقصى حد يسمح به القانون، تقوم الهيئة بتقديم الموقع الالكترونى على أساس استبعاد أي ضمانات أو تعهدات أو أي أحكام أخرى من قبل الهيئة (والتي تتضمن دون حصر، الشروط المطبقة بموجب القوانين الخاصة بالجودة الملائمة، ملائمة الغرض، واستخدام العناية والمهارة المعقولة) والذى قد يكون له تأثير على الموقع الالكتروني .

6.1 تستثنى كافة الضمانات والتي تتضمن دون حصر الضمانات الخاصة بالجودة الملائمة، الملائمة لغرض معين، عدم التقليد أو التزوير، التوافق، الأمن والدقة، من هذه الشروط للحد الذى يتم استثناءها بالقانون. ولا تضمن الهيئة بأنه لن يتم اختراق الموقع الإلكتروني أو خلوّه من الأخطاء أو أن أية عيوب سيتم إصلاحها.

6.2 إلى الحد الذي يسمح به القانون المطبّق، تعفى الهيئة من كافة المسؤوليات بأي شكل كانت ناشئة عن الفعل الضار، أو الغش، أو غيره (وهذا يتضمن على سبيل المثال وليس الحصر المسؤولية عن أي خطأ أو إهمال) لأي شخص فيما يخص أية مطالبات أو خسائر من أياً كانت طبيعتها، نجمت بطريقة مباشرة أو غير مباشرة عن: 1- أي فعل تم أو النتائج المترتبة على أي فعل تم كلياً أو جزئياً بناءً على كل أو جزء من محتويات هذا الموقع الإلكتروني؛ 2- استخدام البيانات أو المواد على هذا الموقع الإلكتروني أو الدخول غير المرخص لهذا الموقع الإلكتروني أو غير ذلك.

6.3 لا تكون الهيئة مسؤولة عن أي إخلالها بأي من هذه الشروط نتيجة ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة.

فى حين تقوم الهيئة بالمساعى المعقولة لحماية هذا الموقع الإلكتروني من فيروسات الحاسوب، ديدان، الفيروس المسمى بحصان طروادة لكن لا تضمن الهيئة أن الموقع الإلكتروني خال من هذه الفيروسات، ولا تتحمّل بأية مسؤولية التي عن أي ضرر الذي من الممكن أن ينتج عن انتقال الفيروسات من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال أية ملفات متاحة للتحميل من الموقع الإلكتروني.

آخر تعديل في مايو 2019
تلتزم هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة باحترام معلوماتك الشخصية ومعالجتها بعناية. في هذه السياسة، نود أن نخبركم بالطريقة التي نخزن بها أنواعًا معينة من البيانات وكيف نستخدم هذه البيانات وفقًا لتشريعات حماية البيانات. تسري هذه السياسة على كل من المواقع الإلكترونية التابعة لهيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة ("المواقع") و وتطبيق الهاتف المحمول و/أو الخدمات الرقمية الأخرى لجمع البيانات].

ما المقصود بالمعلومات الشخصية أو البيانات الشخصية؟
هي المعلومات التي يمكن من خلالها - بمفردها أو مع معلومات أخرى - تحديد هوية شخص ما أو الاتصال به أو تحديد موقعه "المعلومات الشخصية" أو "البيانات الشخصية").

ما المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
قد تتضمن أمثلة المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال موقعنا أو منصتنا اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم الشركة والمسمى الوظيفي وتفاصيل الاتصال وعنوان الشركة.

كيف نجمع المعلومات الشخصية، ومتى نقوم بذلك؟
يمكنك تصفح موقعنا دون تقديم أية معلومات شخصية عن نفسك. نقوم بجمع معلومات منك عندما تقوم بالتسجيل في منصة ما أو عندما تختار عرض/تنزيل محتوى متوفر لدينا أو الإجابة على استبيان أو ملء نموذج على موقعنا. عندما تقدم لنا معلومات شخصية، نسألك إذا كنت ترغب في تلقي معلومات التسويق والاتصالات المستقبلية منا. يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك تمامًا من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك المتوفر في كل رسالة بريد الكتروني تصلك من قبلنا . في حالة تسجيلك مسبقًا لتلقي الاتصالات، يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك من خلال إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى [privacy@sharjahtourism.ae] ، أو عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تصلك عبر البريد الإلكتروني.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
المعلومات التي تُجمع من خلال موقعنا:قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلالك عبر موقعنا بالطرق التالية:

• لتخصيص تجربتك والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تتناسب أكثر مع اهتماماتك.
• لتحسين موقعنا من أجل تقديم خدمة أفضل لزوارنا.
• لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الدورية فيما يتعلق ببحثنا ودراساتنا وعروضنا.

المعلومات التي تُجمع من خلال منصتنا:نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها منك من خلال منصتنا في الأغراض التالية:

• لتنفيذ الخدمات الأساسية للمنصة (والتي قد تشمل الكشف عن المشكلات الأمنية والفنية وتجنب حدوثها وحلها)؛
• للرد على طلبات دعم المستخدم؛
• وخلاف ذلك لتحقيق الأهداف والتسليمات والالتزامات بموجب الاتفاق/العقد الخاص بكل عميل.

نستخدم معلوماتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها، إلا إذا اعتبرنا أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على تفسير حول كيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يُرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموجودة في نهاية إشعار الخصوصية.

إذا احتجنا إلى استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض لا تتعلق بتلك التي جمعت من أجلها، فسوف نخطرك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط ما دامت ضرورية للوفاء بالأغراض المذكورة أعلاه أو حتى ترفض معالجة البيانات. بعد ذلك، يتم حذف البيانات أو حجبها إذا كان الحذف يتعارض مع الأحكام القانونية أو المصالح المشروعة. وتتحقق المصلحة المشروعة فيما يتعلق بتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالمعلومات الشخصية، نأخذ في الاعتبار مقدار المعلومات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناتج عن الاستخدام غير المصرح به لمعلوماتك الشخصية أو الكشف عنها، والأغراض التي نعالج معلوماتك الشخصية من أجلها - وما إذا كان يمكننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى - والمتطلبات القانونية السارية.

أمان معلوماتك الشخصية
نحن نستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. نحن نؤمن المعلومات الشخصية التي تقوم بإدخالها عبر خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة وخاضعة للمراقبة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. تتم حماية جميع المعلومات الشخصية باستخدام التدابير المادية والتقنية والتنظيمية المناسبة.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق للمعلومات الشخصية يشتبه في حدوثه، وسوف نعلمك - وأي جهة تنظيمية سارية - بحدوث خرق حيثما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك. انقر هنا إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول إجراءات حماية البيانات الخاصة بإدارة علاقات العملاء.

الأساس القانوني لاستخدام المعلومات الشخصية

الموقع:
عندما نجمع معلومات عنك من خلال موقعنا، تكون مصالحنا المشروعة هي الأساس القانوني الذي نعالج معلوماتك الشخصية بناء عليه، أي تزويدك بمعلومات القيادة البحثية والفكرية ومعلومات التسويق ذات الصلة بعروضنا.

حملات الجيل الرائدعندما نجمع عنك معلومات من خلال حملات الجيل الرائد التي نقوم بإطلاقها، يكون الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية بغرض تنفيذ اتفاقية تعاقدية.

هل نستخدم "ملفات تعريف الارتباط"؟
نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها أحد المواقع أو مقدم الخدمة الخاص بالموقع إلى القرص الصلب للحاسوب الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك)، والتي تمكن أنظمة الموقع أو مقدم الخدمة من التعرف على المتصفح الخاص بك وتسجيل بعض المعلومات وحفظها. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك استنادًا إلى نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يتيح لنا تزويدك بخدمات محسّنة. كما تُستخدم في تجميع بيانات إجمالية حول حركة زوار الموقع وتفاعله حتى نتمكن من تقديم تجارب أفضل للموقع.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• فهم تفضيلات المستخدم وحفظها من أجل الزيارات المستقبلية.
• جمع بيانات إجمالية حول حركة زوار الموقع وتفاعله حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل. وقد نستخدم أيضًا خدمات الجهات الخارجية الموثوقة لتعقب هذه المعلومات نيابة عنا.

يمكنك ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف لتعريف الارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك. توجد اختلافات بسيطة بين كل متصفح، لذا انظر إلى قائمة تعليمات المتصفح لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.

إذا قمت بإيقاف ملفات تعريف الارتباط، فسيتم تعطيل بعض الميزات. ولن يؤثر ذلك على تجربة المستخدم.

الموقع الإلكتروني:
عندما تقوم بزيارة موقعنا، سنطلب موافقتك لتمكين ملفات تعريف الارتباط.

مع من نشارك معلوماتك؟
لا تقوم هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة ببيع أو تبادل أو نقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية. ولا يشمل هذا شركاء استضافة مواقع الويب والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا أو إدارة أعمالنا أو خدمة مستخدمينا، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات والتعامل معها وفقًا للقانون. فعندما تقوم أي من هذه الأطراف بمعالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا، يُسمح لها فقط بذلك وفقًا لتعليماتنا.  قد نتيح معلومات عندما يكون الكشف عنها مناسبًا للامتثال للقانون، أو لتطبيق سياسات موقعنا، أو لحماية الحقوق أو السلامة أو الممتلكات الخاصة بنا أو بالآخرين.

ومع ذلك، قد تُقدم معلومات الزائر غير محددة للهوية إلى أطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو غير ذلك.

Google
نحن - إلى جانب موردي الطرف الثالث مثل Google، نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول (مثل ملفات تعريف الارتباط لـ Google Analytics) وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (مثل ملف تعريف الارتباط لـ DoubleClick) أو معرفات الجهات الخارجية الأخرى معًا لجمع البيانات المتعلقة بتفاعلات المستخدم مع مرات ظهور الإعلان ووظائف خدمة الإعلانات الأخرى لصلتها بموقعنا.

إلغاء الاشتراك:
يستطيع المستخدمون تعيين تفضيلات لكيفية وصول إعلانات Google باستخدام صفحة إعدادات إعلانات Google. وبدلاً من ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال زيارة صفحة إلغاء اشتراك مبادرة إعلانات الشبكة، أو بشكل دائم باستخدام وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل التتبع في Google Analytics.

حقوق سكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية
 إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمنح قانون الاتحاد الأوروبي الجديد، الذي يطلق عليه لائحة حماية البيانات العامة "GDPR"، حقوقًا معينة للأفراد فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية. ووفقًا لذلك، فقد طبقنا شفافية إضافية لمساعدة المستخدمين على الاستفادة من تلك الحقوق. باستثناء ما يحدده القانون المعمول به، فإن الحقوق المتاحة الممنوحة للأفراد هي كما يلي:

• حق الوصول – الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها وطلب الوصول إليها؛
• حق التصحيح – الحق في طلب تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة؛
• حق الحذف – الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية؛
• حق التقييد – الحق في المطالبة بوقف معالجة جميع بياناتك الشخصية أو بعضها بشكل مؤقت أو دائم؛
• حق الاعتراض –
• حق الاعتراض في أي وقت على معالجتنا بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بموقفك الخاص؛
• حق الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر؛
• الحق في نقل البيانات – الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية في صيغة إلكترونية، والحق في نقل تلك البيانات الشخصية لاستخدامها في خدمة تابعة لطرف آخر؛
• الحق في عدم الخضوع لعملية صنع القرار الآلية – الحق في عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى عملية صنع القرار الآلي، بما في ذلك التنميط، حيث يكون للقرار تأثير قانوني عليك أو يحدث أثرًا هامًا مماثلاً.
• الالتزام بتقديم معلومات شخصية – أنت لست بحاجة لتقديم معلومات شخصية لاستخدام موقعنا. لاستخدام المواقع الإلكترونية الإضافية الخاصة بنا ("المواقع")، وتطبيق الهاتف المحمول و/أو الخدمات الرقمية الأخرى لجمع البيانات، قد يُطلب الحصول على اسمك وبريدك الإلكتروني واسم شركتك لاستخدام البرنامج/الخدمة.

باعتبارك الشخص المتضرر، يحق لك رفع شكوى إلى سلطة إشرافية. وتقوم السلطة الإشرافية التي تقدم الشكوى بإخطارك بحالة الشكوى ونتائجها، بما في ذلك إمكانية الانتصاف القضائي.

يُرجى مراسلتنا من خلال الموقع privacy@sharjahtourism.ae للحصول على المساعدة فيما يتعلق بالبنود المذكورة أعلاه.

كيف لا يتعقب موقعنا الإشارات؟
نحن لا نتتبع الإشارات أو ملفات تعريف الارتباط ولا نرسلها، كما لا نستخدم الإعلانات عند تفعيل آلية عدم التتبع (DNT) على المتصفح.

هل يسمح موقعنا بتتبع سلوك الجهات الخارجية؟
من المهم أيضًا ملاحظة أننا لا نسمح بتتبع سلوك الجهات الخارجية.

ممارسات المعلومات العادلة
تعتبر مبادئ ممارسات المعلومات العادلة الأساس الذي بني عليه قانون الخصوصية في الولايات المتحدة، وقد لعبت المفاهيم التي تتضمنها دورًا مهمًا في تطوير قوانين حماية البيانات في جميع أنحاء العالم. يعد فهم مبادئ الممارسة العادلة للمعلومات وكيفية تنفيذها أمرًا بالغ الأهمية للامتثال لقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي المعلومات الشخصية.

من أجل التماشي مع ممارسات المعلومات العادلة، سنتخذ الإجراءات السريعة التالية، في حالة حدوث خرق للبيانات:

• نخطر المستخدمين عبر البريد الإلكتروني خلال 7 أيام عمل.
• نوافق أيضًا على مبدأ الإنصاف الفردي، الذي يشترط أن يكون للأفراد الحق في متابعة الحقوق القابلة للتنفيذ من الناحية القانونية ضد الأطراف التي تقوم بجمع البيانات ومعالجتها ولا تلتزم بالقانون. لا يتطلب هذا المبدأ فقط أن يكون للأفراد حقوق قابلة للتنفيذ ضد مستخدمي البيانات، بل يتطلب أيضًا أن يلجأ الأفراد إلى المحاكم أو الهيئات الحكومية للتحقيق و/أو مقاضاة عدم الامتثال من جانب معالجي البيانات.

قانون السيطرة على الاعتداء على المواد الإباحية غير المرغوب فيها والتسويق
يحدد قانون (CAN-SPAM) قواعد البريد الإلكتروني التجاري، ويضع متطلبات الرسائل التجارية، ويمنح المستلمين الحق في إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم، كما ينص على فرض عقوبات صارمة على المخالفات.

نجمع عنوان بريك الإلكتروني بهدف:

إرسال المعلومات والرد على الاستفسارات و/أو غيرها من الطلبات والأسئلة.

في سبيل الامتثال لقانون السيطرة على الاعتداء على المواد الإباحية غير المرغوب فيها والتسويق (CANSPAM)، نوافق على ما يلي:

• عدم استخدام الموضوعات أو عناوين البريد الإلكتروني الخاطئة أو المضللة.
• تحديد الرسالة كإعلان بطريقة معقولة.
• إدراج العنوان الفعلي لنشاطنا التجاري أو مقر موقعنا.
• مراقبة خدمات تسويق الجهات الخارجية عبر البريد الإلكتروني للتأكد من الامتثال، عند استخدام خدمة.
• الإسراع في تلبية طلبات عدم التفعيل/إلغاء الاشتراك.
• السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك عن طريق استخدام الرابط الموجود أسفل كل بريد إلكتروني.

يمكنك النقر هنا إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل.

اتبع التعليمات الواردة أسفل كل بريد إلكتروني. وسوف نزيلك على الفور من كافة المراسلات.

نقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى
تدعم عملياتنا شبكة من أجهزة الكمبيوتر والخوادم السحابية والبنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات الأخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مقدمو خدمات الطرف الثالث. نحن، ومقدمو خدمات الطرف الثالث لدينا، نقوم بتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة وفي أي مكان في العالم. وسنتولى حماية معلوماتك على النحو الموضح في سياسة الخصوصية حال نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى باستخدام الإجراءات الوقائية المناسبة. أنت توافق، باستخدام موقعنا و/أو منصتنا، على نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى، بما في ذلك البلدان التي لديها قواعد لحماية البيانات مختلفة عن تلك السارية في بلدك. نحن لا نقر بملاءمة مواقعنا و تطبيق الهاتف المحمول و/أو الخدمات الرقمية الأخرى لجمع البيانات وتوافرها في أي ولاية قضائية معينة.

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان privacy@sharjahtourism.ae.

تغيير سياسة الخصوصية
قد نقوم بتغيير هذه السياسة من حير لآخر.
عندما نجري تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية، سنقدم إليك إشعارًا حسب الاقتضاء وفقًا للظروف، على سبيل المثال، من خلال إظهار إشعار بارز داخل الموقع أو المنصة أو عن طريق رسالة عبر البريد الإلكتروني. وقد نقوم بإشعارك مسبقًا.
لذلك، يُرجى التأكد من قراءة أي إشعار من هذا القبيل بعناية.

تواصل معنا إذا كانت هناك أية أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: privacy@sharjahtourism.ae.