Последнее изменение: Dec 2019 г.
Управление по развитию торговли и туризма эмирата Шарджа обязуется обращаться с вашей Персональной информацией с уважением и осмотрительностью. В данной Политике конфиденциальности нам хотелось бы проинформировать вас о том, каким образом мы храним определенные типы данных и как мы используем их в соответствии с законами о защите данных. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к веб-сайтам («Сайты») Управления по развитию торговли и туризма эмирата Шарджа и к нашему МОБИЛЬНОМУ ПРИЛОЖЕНИЮ И (ИЛИ) ДРУГИМ ЦИФРОВЫМ СЛУЖБАМ СБОРА ДАННЫХ.
Что означает Персональная информация или Личные данные?
Это сведения, которые идентифицируют лицо или могут быть использованы самостоятельно или с другими сведениями для его идентификации, связи с ним или определения его нахождения («Персональная информация» или «Личные данные»).
Какую Персональную информацию мы собираем?
К примерам персональной информации, собранной через Сайт или Платформу, могут относиться ваше имя, адрес электронной почты, наименование компании, должность, контактные сведения и адрес компании.
Каким образом и когда мы собираем Персональную информацию?
Вы можете посещать наш Сайт без предоставления какой-либо Персональной информации, касающейся вас. Мы получаем от вас информацию, когда вы регистрируетесь на Платформе или когда вы решаете просмотреть/скачать наш контент, содержащий свежие идеи, принять участие в опросе или заполнить форму на нашем Сайте. Когда вы предоставляете нам Персональную информацию, мы интересуемся у вас, хотели бы вы в будущем получать маркетинговую информацию и сообщения от нас. Вы можете полностью отказаться от любых сообщений. Если вы ранее были зарегистрированы для получения сообщений, вы можете от них отказаться, отправив запрос на наш адрес электронной почты privacy@sharjahtourism.ae или нажав на ссылку аннулирования подписки в любом электронном сообщении.
Каким образом мы используем вашу Персональную информацию?
Информация, полученная через наш Сайт: Мы можем использовать Персональную информацию, которую мы собираем о вас через наш Сайт, в следующих случаях:
- Для индивидуализации вашего использования сайта и для возможности обеспечения того типа контента и продуктовых предложений, который вам наиболее интересен.
- Для совершенствования нашего Сайта, чтобы лучше обслуживать наших посетителей.
- Для отправки регулярных электронных сообщений, касающихся наших исследований, изучений и предложений.
Информация, полученная через нашу Платформу: Мы используем Персональную информацию, полученную от вас через нашу Платформу, в следующих случаях:
- Для обеспечения услуг, которые являются фундаментальными для нашей платформы (к ним относятся обнаружение, предотвращение и решение вопросов безопасности и технических вопросов);
- Для реагирования на пользовательские запросы о технической поддержке; и
- В иных случаях для достижения целей, результатов и выполнения обязательств в рамках любых соглашений/договоров с заказчиками.
Мы используем вашу Персональную информацию только в тех целях, для которых ее получили, за исключением случаев, когда мы обоснованно считаем, что нам необходимо ее использовать по иной причине и что эта причина сопряжена с первоначальной целью. Если вы желаете получить разъяснения того, как обработка для новой цели связана с первоначальной целью, свяжитесь с нами, используя контактные сведения в конце настоящего Уведомления о конфиденциальности.
Если нам потребуется использовать вашу Персональную информацию для совсем иной цели, мы сообщим вам и разъясним законные основания, которые позволяют нам это сделать.
Хранение данных
Мы храним вашу Персональную информацию только до тех пор, пока необходимо выполнять вышеуказанные цели или пока вы не станете возражать против обработки данных. После этого данные будут удалены или заблокированы, если их удаление противоречит законодательным положениям или законным интересам. Существующий законный интерес касается заявления, осуществления или защиты законных требований.
При определении соответствующего срока хранения Персональной информации мы учитываем объем, характер и степень конфиденциальности Персональной информации, потенциальный риск причинения вреда в случае несанкционированного использования или раскрытия вашей Персональной информации, цели, для которых мы обрабатываем вашу Персональную информацию, возможность достижения данных целей с помощью иных средств, а также действующие требования законодательства.
Безопасность Персональной информации Мы используем различные технологии и процедуры в области безопасности, чтобы обеспечить защиту вашей Персональной информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Мы обеспечиваем безопасность Персональной информации, предоставленной вами, на серверах в контролируемой, безопасной среде, защищенной от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Вся Персональная информация защищена благодаря принятию физических, технических и организационных мер.
Мы внедрили процедуры для решения вопросов, связанных с предполагаемым нарушением в отношении Персональной информации, и сообщим вам и в соответствующие регулирующие органы о любом таком нарушении в тех случаях, когда это требуется по закону. Нажмите тут, если хотите узнать больше о процедуре защиты данных CRM-системы.
Правовые основы использования Персональной информации
Сайт:
Мы получаем информацию о вас через наш Сайт, а правовым основанием для возможности обработки вашей Персональной информации являются наши законные интересы, а именно предоставление вам исследовательской и передовой информации и связанный с этим маркетинг наших предложений.
Кампании по лидогенерации Когда мы получаем информацию о вас посредством наших кампаний по лидогенерации, правовым основанием для обработки вашей Персональной информации является исполнение договорного соглашения.
Используем ли мы файлы cookie?
Да. Cookies – небольшие файлы, которые сайт или поставщик сервиса передает на жесткий диск компьютера пользователя через веб-браузер (в случае вашего разрешения) и которые позволяют системам сайта или поставщика услуги распознать ваш браузер, а также собрать и запомнить определенную информацию. Они также используются, чтобы помочь нам понять ваши предпочтения на основе предыдущей или текущей деятельности на сайте, что позволит предоставлять более качественные услуги. Также мы используем файлы cookie для возможности сбора совокупных данных о трафике сайта и взаимодействии с ним, благодаря чему мы можем улучшать функциональные возможности сайта и
Мы используем файлы cookie, чтобы:
- Изучать и сохранять предпочтения пользователей для их последующих посещений.
- Собирать совокупные данные о трафике сайта и взаимодействиях с ним для обеспечения улучшенных функциональных возможностей и инструментов сайта в будущем. Мы также можем использовать проверенные сторонние сервисы для отслеживания вышеуказанной информации от нашего имени.
Вы можете по своему усмотрению сделать так, чтобы компьютер предупреждал вас каждый раз о файлах cookie, или полностью отключить все файлы cookie. Это можно сделать через настройки вашего браузера. Все браузеры немного отличаются, поэтому перейдите в меню справки вашего браузера, чтобы узнать, как правильно изменить параметры файлов cookie.
В случае отключения файлов cookie некоторые функции также будут отключены. Это не повлияет на использование сайта пользователем.
Веб-сайт:
При посещении нашего Веб-сайта нам потребуется ваше разрешение включить файлы cookie.
С кем мы делимся Персональной информацией?
Управление по развитию торговли и туризма эмирата Шарджа не продает, не обменивается и никаким иным образом не передает третьим лицам вашу Персональную информацию. Это не относится к нашим партнерам, являющимся поставщиками веб-хостинга, и иным лицам, которые помогают нам в эксплуатации веб-сайта, ведении бизнеса или предоставлении услуг нашим пользователям до тех пор, пока такие лица соглашаются обеспечивать конфиденциальность персональной информации и обращаются с ней в соответствии с законом. В тех случаях, когда сторонние лица обрабатывают вашу Персональную информацию от нашего имени, они могут это делать только в соответствии с нашими инструкциями. Мы также можем раскрывать информацию, когда ее раскрытие является необходимым для соответствия требованиям закона, для введения в действие правил сайта или защиты наших или других прав, собственности или безопасности.
Тем не менее данные, которые не позволяют идентифицировать лицо, могут предоставляться третьим лицам для маркетинга, рекламы или иных целей.
Google
Мы, наряду с внешними поставщиками, такими как Google, используем основные файлы cookie (например, файлы cookie Google Analytics) и сторонние файлы cookie (например, файлы cookie DoubleClick) или иные сторонние идентификаторы для сбора данных, касающихся использования пользователями показов рекламы или других функций рекламных услуг, поскольку они связаны с нашим Сайтом.
Отказ:
Пользователи могут устанавливать предпочтения в отношении того, каким образом Google предоставляет вам рекламу, используя страницу настроек Google Ad. Как вариант, вы можете отказаться от рекламы, посетив страницу отказа Network Advertising Initiative или на постоянной основе используя блокировщик Google Analytics (Google Analytics Opt-Out Browser add-on).
Права резидентов стран ЕЭЗ Если вы являетесь резидентом страны ЕЭЗ, новый закон Европейского союза под названием Общий регламент по защите данных, или GDPR, предоставляет гражданам определенные права в отношении их Личных данных. В связи с этим мы ввели дополнительную прозрачность, чтобы дать возможность пользователям воспользоваться этими правами. В качестве доступных и за исключением тех, что ограничены в рамках действующего законодательства, гражданам были предоставлены следующие права:
- Право доступа – право быть информированным и требовать получения доступа к вашим Личным данным, которые мы обрабатываем;
- Право на исправление – право требовать изменения или обновления ваших Личных данных в тех случаях, когда они неточные или неполные.
- Право на удаление – право требовать удаления ваших Личных данных;
- Право на ограничение – право требовать прекращения обработки всех или некоторых Личных данных на временной или постоянной основе;
- Право на возражение –
- право в любое время возразить против обработки ваших Личных данных по причине, связанной с конкретной ситуацией;
- право не согласиться на обработку Личных данных для прямых маркетинговых целей;
- Право на переносимость данных – право потребовать копию ваших Личных данных в электронном формате и право передать такие Личные данные для использования в сервисах третьего лица; и
- Право не быть субъектом автоматического принятия решения – право не подлежать решению, основанному исключительно на системе автоматического принятия решений, в том числе профилировании, когда решение может иметь для вас юридические последствия или оказать подобное значимое влияние.
- Обязанность предоставлять Персональную информацию – для использования нашего Сайта вам не нужно предоставлять Персональную информацию. Для использования наших ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ веб-сайтов («Сайты») и МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ И (ИЛИ) ДРУГИХ СЛУЖБ СБОРА ДАННЫХ могут потребоваться ваши имя, адрес электронной почты и название компании, чтобы воспользоваться программным обеспечением/сервисом.
Как причастное лицо, у вас есть право подать жалобу в надзорный орган. Надзорный орган, регистрирующий жалобу, сообщит вам о статусе и результате рассмотрения вашей жалобы, в том числе о наличии средств судебной защиты.
Напишите нам на электронный адрес privacy@sharjahtourism.ae для получения помощи в любом из вышеперечисленных вопросов.
Каким образом наш сайт обходится с сигналами «не отслеживать»?
Мы учитываем сигналы «не отслеживать» и не отслеживаем, не размещаем файлы cookie и не используем рекламу, когда установлен модуль браузера «не отслеживать» (DNT).
Разрешает ли наш сайт стороннее отслеживание поведения пользователя?
Следует отметить, что мы не разрешаем стороннее отслеживание поведения пользователя.
Принципы честного использования данных Принципы честного использования данных составляют основу закона о конфиденциальности в Соединенных Штатах, а идеи, содержащиеся в них, сыграли значительную роль в развитии законодательства о защите персональных данных во всем мире. Понимание Принципов честного использования данных и того, как их следует внедрить, имеет особо важное значение для соблюдения различных законов о конфиденциальности, которые обеспечивают защиту Персональной информации.
Чтобы точно следовать Принципам честного использования данных, мы будем принимать следующие ответные меры в случае нарушения безопасности данных:
- Мы оповестим пользователей посредством электронного сообщения в течение 7 рабочих дней.
- Мы также соглашаемся соблюдать Принцип индивидуальной правовой защиты, который требует, чтобы пользователи могли пользоваться юридически закрепленными правами по отношению к тем лицам, занимающимся сбором и обработкой данных, которые не обеспечивают соблюдение законов. Данный принцип предусматривает не только то, что граждане имеют юридически закрепленные права по отношению к тем, кто использует данные, но также и то, что они могут обратиться за помощью в суд или правительственные учреждения для расследования и (или) привлечения к ответственности за несоблюдение законов лиц, осуществляющих обработку данных.
CAN-SPAM act (Закон о борьбе со спамом)
CAN-SPAM Act – это закон, который устанавливает правила для нежелательной почты, определяет требования для рекламных сообщений, дает получателям право прекратить отправку им электронных сообщений и разъясняет жесткие наказания за нарушения.
Нам необходим ваш адрес электронной почты для следующих целей:
Отправлять информацию, отвечать на запросы и (или) иные требования или вопросы.
В целях соблюдения закона CAN-SPAM мы соглашаемся со следующим:
- НЕ использовать неверные или вводящие в заблуждение темы или адреса электронной почты.
- Идентифицировать сообщение как рекламу каким-либо разумным способом.
- Включать фактический адрес нашей компании или главный офис сайта.
- Осуществлять мониторинг сторонних служб email-рассылки на предмет соблюдения ими требований, если такие используются.
- Обеспечивать быстрое выполнение запросов отказа/отмены подписки.
- Предоставлять пользователям возможность аннулирования подписки посредством ссылки, находящейся внизу каждого электронного сообщения.
Если в какой-либо момент вы захотите отказаться от получения электронных сообщений в будущем, вы можете нажать тут.
Следуйте инструкциям, приведенным внизу каждого электронного сообщения. И мы незамедлительно удалим ваш адрес из ВСЕХ переписок.
Передача ваших Личных данных в другие страны Деятельность наших операций обеспечивается сетью компьютеров, облачных серверов и другой инфраструктурой и информационными технологиями, включая, помимо прочего, сторонних поставщиков услуг. Мы и наши сторонние поставщики услуг осуществляем хранение и обработку ваших Личных данных в ОАЭ и в других странах мира. Мы обеспечим защиту вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности в случае передачи ваших Личных данных в другие страны, используя соответствующие средства обеспечения безопасности. Используя наш Сайт и (или) Платформу, вы даете согласие на передачу ваших Личных данных в иные страны, в том числе страны, где действуют другие правила защиты данных в отличие от вашей страны. Мы не заверяем, что наши Сайты и наше МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ И (ИЛИ) ДРУГИЕ ЦИФРОВЫЕ СЛУЖБЫ СБОРА ДАННЫХ отвечают требованиям или доступны в какой-либо определенной юрисдикции.
Если вы хотели бы получить больше информации относительно особого механизма, который мы используем при передаче ваших Личных данных за пределы ЕЭЗ, напишите нам на электронный адрес privacy@sharjahtourism.ae.
Внесение изменений в Политику конфиденциальности Время от времени мы можем вносить изменения в данную Политику конфиденциальности.
В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику конфиденциальности мы оповестим вас, как это будет уместно при определенных обстоятельствах, например, путем размещения объявления на Сайте, Платформе или отправки электронного сообщения. Мы можем оповестить вас заранее.
Поэтому, пожалуйста, внимательно читайте любое подобное оповещение.
Обратная связь При наличии любых вопросов, касающихся данной политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по электронной почте privacy@sharjahtourism.ae.
